Privacybeleid Homeworxs
versie 20 september 2024

Samenvatting

Homeworxs waarborgt de privacy van gebruikers door alleen noodzakelijke gegevens te verwerken en deze nooit te delen voor commerciële doeleinden zonder toestemming.

Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens worden verzameld, waarom, en met wie ze worden gedeeld.

Externe partijen voor webhosting, betalingen, beoordelingen en logistiek hebben alleen toegang tot gegevens voor hun dienstverlening, met strikte beveiligingsmaatregelen. Gegevens worden twee jaar na het laatste gebruik bewaard, tenzij wettelijke verplichtingen anders vereisen. 

Gebruikers hebben rechten zoals inzage, correctie, en overdracht van hun gegevens. Automatisch verzamelde gegevens dienen uitsluitend ter verbetering van de dienstverlening

Verklaring

Homeworxs hecht veel waarde aan uw privacy. Daarom verwerken wij uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan we zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten verzamelen. Wij stellen uw gegevens nooit beschikbaar aan derden voor commerciële doeleinden.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten diensten van Homeworxs. De ingangsdatum van deze voorwaarden is 20 september 2024. Met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens wij van u verzamelen, waar deze gegevens voor worden gebruikt, en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden worden gedeeld. Daarnaast leggen wij uit hoe wij uw gegevens opslaan, beschermen tegen misbruik en welke rechten u heeft met betrekking tot de door u aan ons verstrekte persoonsgegevens.

Als u vragen heeft over ons privacybeleid, kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken. U vindt de contactgegevens aan het einde van dit privacybeleid.

Gegevensverwerking

Hieronder kunt u lezen hoe wij uw gegevens verwerken, waar wij deze opslaan, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken, en wie toegang heeft tot de gegevens.

Webwinkelsoftware

WooCommerce
Onze webwinkel is ontwikkeld met software van WooCommerce. De persoonsgegevens die u ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden gedeeld met WooCommerce. Zij hebben toegang tot uw gegevens om ons technische ondersteuning te bieden, maar zullen uw gegevens nooit voor andere doeleinden gebruiken. WooCommerce is op basis van de overeenkomst met ons verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen, zoals SSL-encryptie en een streng wachtwoordbeleid. Ze gebruiken cookies om technische informatie over het gebruik van de software te verzamelen; hierbij worden geen persoonsgegevens verzameld en/of opgeslagen. WooCommerce behoudt zich het recht voor om gegevens binnen hun eigen concern te delen om de dienstverlening verder te verbeteren.

WooCommerce hosting
Onze webwinkel wordt gehost door elaxxl. Persoonsgegevens die u aan ons beschikbaar stelt, worden met hen gedeeld. elaxxl biedt technische ondersteuning en zal uw gegevens nooit voor andere doeleinden gebruiken. Zij zijn verplicht passende beveiligingsmaatregelen te nemen, zoals SSL-encryptie en regelmatig back-ups om dataverlies te voorkomen.

Webhosting

ELAXXL
Wij maken voor onze reguliere zakelijke e-mailverkeer gebruik van de diensten van elaxxl. Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies en corruptie van gegevens te voorkomen. elaxxl heeft geen toegang tot onze inbox en behandelt ons e-mailverkeer vertrouwelijk.

Payment processors

Mollie
Voor het afhandelen van betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van Mollie. Zij verwerken uw naam, adres en betaalgegevens (zoals bankrekening- of creditcardnummer). Mollie neemt technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen en deelt (geanonimiseerde) gegevens alleen met derden voor verbetering van de dienstverlening. Zij bewaren uw gegevens niet langer dan wettelijk is toegestaan.

Beoordelingen

WebwinkelKeur
Wij verzamelen reviews via WebwinkelKeur. Wanneer u een review achterlaat, worden uw naam en e-mailadres met ons gedeeld om de review aan uw bestelling te koppelen. WebwinkelKeur gebruikt uw gegevens alleen om u uit te nodigen voor een review en neemt passende beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen.

Verzending en logistiek

PostNL, DHL
Als u een bestelling plaatst, gebruiken wij de diensten van PostNL of DHL voor de levering. Hiervoor delen wij uw naam, adres en woonplaatsgegevens met hen. Zij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor het uitvoeren van de overeenkomst.

Externe verkoopkanalen

Bol.com
Wij verkopen een deel van onze artikelen via het platform van Bol.com. Wanneer u een bestelling plaatst via Bol.com, deelt dit platform uw bestel- en persoonsgegevens met ons. Deze gegevens gebruiken wij om uw bestelling af te handelen. We behandelen uw gegevens vertrouwelijk en hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om deze te beschermen tegen verlies of ongeoorloofd gebruik.

Marktplaats.nl
Een deel van onze artikelen wordt verkocht via Marktplaats.nl. Wanneer u via dit platform bestelt, worden uw bestel- en persoonsgegevens door Marktplaats.nl met ons gedeeld. Deze gegevens worden gebruikt om uw bestelling te verwerken. We behandelen uw gegevens vertrouwelijk en zorgen voor passende bescherming tegen verlies of ongeoorloofd gebruik.

Doel van de gegevensverwerking

Algemeen doel van de verwerking
Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor onze dienstverlening, waarbij de verwerking altijd direct verband houdt met de opdracht die u verstrekt. Uw gegevens worden niet gebruikt voor gerichte marketing, tenzij u hiervoor expliciet toestemming geeft. Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor boekhoudkundige of administratieve verplichtingen. Dergelijke derden zijn gebonden aan geheimhouding.

Automatisch verzamelde gegevens

Gegevens die automatisch door onze website worden verzameld (zoals uw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem), worden uitsluitend gebruikt om onze dienstverlening te verbeteren. Deze gegevens zijn geen persoonsgegevens.

Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek

In bepaalde gevallen kan Homeworxs wettelijk verplicht zijn om uw gegevens te delen met overheidsinstanties in het kader van fiscaal of strafrechtelijk onderzoek. Wij verzetten ons tegen dergelijke verzoeken binnen de wettelijke mogelijkheden.

Bewaartermijnen

Uw gegevens worden bewaard zolang u klant bij ons bent. Zodra u aangeeft geen gebruik meer te willen maken van onze diensten, beschouwen wij dit als een verzoek om uw gegevens te wissen. Gegevens worden maximaal twee jaar bewaard vanaf het laatste contactmoment of de laatste transactie, tenzij wettelijke verplichtingen anders bepalen. Facturen met uw persoonsgegevens worden bewaard zolang de toepasselijke wettelijke termijn vereist, maar onze medewerkers hebben dan geen toegang meer tot uw klantprofiel.

Uw rechten

U heeft volgens de Nederlandse en Europese wetgeving bepaalde rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens. Hieronder lichten we deze toe:

Inzagerecht: U heeft het recht om de persoonsgegevens die wij verwerken in te zien. Dit verzoek kunt u indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie en een overzicht van de verwerkte gegevens.

Rectificatierecht: U heeft het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren. Na een verzoek ontvangt u binnen 30 dagen een bevestiging van de aanpassingen.

Recht op beperking van de verwerking: U kunt verzoeken om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken. Na goedkeuring van het verzoek ontvangt u een bevestiging dat de verwerking beperkt is totdat u de beperking opheft.

Recht op overdraagbaarheid: U heeft het recht om uw persoonsgegevens over te laten dragen aan een andere partij. Binnen 30 dagen na uw verzoek ontvangt u een kopie van alle gegevens die wij van u hebben.Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Als uw bezwaar gegrond is, stoppen wij de verwerking en verstrekken we afschriften van uw gegevens. U heeft tevens het recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming of profiling.

Cookies

Cookies van derden
Indien software van derden gebruikmaakt van cookies, wordt dit in deze privacyverklaring vermeld.

Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om ons privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie kunt u altijd op deze pagina vinden. Als wijzigingen invloed hebben op de verwerking van reeds verzamelde gegevens, wordt u hiervan per e-mail op de hoogte gesteld.

Contactgegevens

Homeworxs
Nijverheidstraat 34, 4143HM Leerdam, Nederland
T: (030) 249-6249
E: info@homeworxs.nl